René Verkade en Miranda Koster
René Verkade, Afdelingsmanager Amstelland Ziekenhuis
Ik heb in een periode dat ik interim leidinggevende was op een afdeling, te maken gehad met een team waarin de sfeer voor een groot deel bepaald werd door een aantal zogenaamde ‘cultuurdragers’. Met de zorgcoördinatoren van deze afdeling heb ik een coachingstraject gedaan, waarin we het functioneren van alle medewerkers in kaart hebben gebracht en hieruit voortvloeiende acties hebben bedacht en uitgevoerd.
Wat mij betreft was ‘stoppen met leidinggeven’ verhelderend en helpend, en heeft het tot de dag van vandaag bijgedragen aan een veel positiever werkklimaat dan voorheen.
Miranda Koster, Zorgcoördinator Amstelland Ziekenhuis
Ik persoonlijk heb heel veel gehad aan het coachingstraject “stoppen met leidinggeven”. Alles wilde ik oplossen. Iedereen z’n probleem werd mijn probleem. Etc. Met als gevolg dat ik uiteindelijk alles op mijn nek nam en de collega’s waren er op dat moment maar mooi vanaf. Wat ik heb geleerd is om op een bepaalde manier een probleem dat iemand heeft terug te geven maar dan wel zodanig dat ze zelf inzien wat ze er mee moeten doen.
Waar ik ook heel veel aan heb gehad is dat je niet altijd hoeft te accepteren dat iemand is zoals hij is. Bij collega’s die bijvoorbeeld met hun hakken in het zand gaan staan ga ik de confrontatie gewoon aan. Maar zodanig dat er geen discussie ontstaat. Ik benoem het gedrag van ze waar ik last van heb. Ook laten we bepaalde zaken die niet door de beugel komen documenteren.
Ik heb dus duidelijk veel aan deze lessen gehad en heb ook duidelijk een verandering gezien op de afdeling. Ze zien mij echt als zorgcoördinator. Ik straal meer autoriteit uit ( in bepaalde mate natuurlijk). Dat is erg leuk vooral als je er later dan op terugkijkt.
