Klantgerichte data-adviseur (32-36 uur) Den Haag
Organisatie
Tympaan Instituut heeft een goede naam opgebouwd in het sociale domein. De organisatie is tot nu toe vooral in Zuid-Holland bekend bij provinciale en lokale overheden en bij maatschappelijke organisaties. De afgelopen jaren kreeg Tympaan steeds meer voet aan de grond op het terrein van leefomgevingsvraagstukken. Het is belangrijk deze basis naar de toekomst toe te benutten.
Het Tympaan Instituut vormt zich het komend jaar om van een provinciaal kennisinstituut tot een zelfstandig data-adviesbureau. Een bureau met een duidelijk herkenbaar product en een bijhorende markt. Een bureau dat zijn inkomsten geheel uit de markt haalt en de volgende kernactiviteiten uitvoert:
- ontwikkelen van digitale informatieproducten (databases, kaarten, datasheets en dashboards);
- duiden van de data en uitbrengen van advies op basis daarvan.
Bij deze omvorming en nieuwe invulling van het bureau horen ook nieuwe functies zoals de data-adviseur en de accountmanager. Ben jij de nieuwe data-adviseur die mee wil bouwen aan een nieuw Tympaan Instituut?
De Functie
Belangrijkste taken voor de data-adviseur zijn:
- Vraaggericht uitvoeren van projectopdrachten naar volle tevredenheid van de klant, passend binnen de in de offerte gestelde randvoorwaarden. Daarbij wordt uitgegaan van een declarabiliteit van 75%.
- Samen met en ondersteund door de accountmanager opstellen van offertes en onderhouden van de contacten.
- Werven van projectopdrachten (op jaarbasis € 110.000,= per fte).
- Organiseren van het eigen werk, waarbij administratieve ondersteuning zeer beperkt is.
- Intervisie met collega’s en netwerk om te komen tot een optimale klanttevredenheid en kwaliteit.
Het Profiel
Je hebt wo werk- en denkniveau en werkt graag met cijfers en het analyseren ervan. Je signaleert tijdig ontwikkelingen bij de overheid, in de markt van de klanten en reageert daarmee adequaat op de toekomstige vragen. Je hebt oog voor sector overschrijdende ontwikkelingen en ziet waar de verbinding tot stand kan worden gebracht. Je kunt goed luisteren en bent in staat de informatie te vertalen naar (toekomstige) markten. Je werkt zelfstandig, resultaatgericht en bent analytisch zeer sterk. Je signaleert problemen, herkent en vindt belangrijke informatie en relevante gegevens, legt hiertussen verbanden en ziet mogelijke oorzaken van problemen. Ervaring in data analyse is een vereiste. Ervaring met projectmatig werken en acquisitie is een pre.
Als data-adviseur ben je bovenal klantvriendelijk en in staat om de klantvraag op te halen. Je onderzoekt en bevraagt de wens van de klanten en handelt hiernaar. Uiteraard heb je oog voor de kosten en baten voor de eigen organisatie. Je bent hierbij de ambassadeur van het Tympaan Instituut en weet de klant te overtuigen dat hij bij Tympaan aan het juiste adres is voor zijn vraagstukken. Je hebt veel energie, bent een doorzetter, flexibel en neemt initiatief. Je herkent kansen en mogelijkheden en zet deze om in nieuwe opdrachten.
Aanbod en procedure
maximaal € 4.221,= bruto per maand op basis van een fulltime aanstelling. De data-adviseur van Tympaan krijgt een aanstelling van 1 jaar (verlenging is mogelijk, afhankelijk van functioneren en marktsituatie)
Reacties zijn welkom. De procedure wordt begeleid door Nicoline Franken.
