De waarde van echt luisteren en samen een toekomstbeeld creëren
- 26 februari 2026
- 3 minuten
Klantervaring - grote jeugdzorgorganisatie
Bosman & Vos werd door een grote organisatie in de jeugdzorg gevraagd om te begeleiden bij het ontwikkelen van de meerjarenstrategie en het besturingsmodel. De vraag was niet alleen inhoudelijk, maar ook procesmatig: hoe kom je tot richting in een organisatie met verschillende zorgvormen, perspectieven en tempo’s, zonder het eigenaarschap bij professionals en management weg te nemen?
In een traject van tien maanden werkte Paul Poortvliet samen met bestuur, management en professionals uit verschillende onderdelen van de organisatie. Zijn rol was het begeleiden van het strategische proces en het bewaken van samenhang: ruimte maken voor verschillende perspectieven én helpen om keuzes te maken.