Ervaren Kwaliteitsadviseur (32-36 uur) Nidos - Utrecht
Sluitingstermijn
Organisatie
Nidos voert als gecertificeerde landelijke instelling, op grond van het Burgerlijk Wetboek, voogdij uit voor alleenstaande minderjarige vreemdelingen en de ondertoezichtstelling voor kinderen door of voor wie een asielaanvraag is ingediend én die in verband daarmee verblijven in een opvangcentrum van het COA. Deze jeugdbeschermingsmaatregelen worden uitgevoerd door professionals die met respect voor de culturele achtergrond van de jongere, vanuit betrokkenheid en met specifieke deskundigheid het belang van de individuele jongere centraal stellen. De professional voert de regie over de ontwikkeling naar zelfredzaamheid van de jongere en grijpt in wanneer die ontwikkeling op enigerlei wijze dreigt te stagneren. Bij een onder toezicht gesteld kind ondersteunt de professional de ouders om de opvoedsituatie te herstellen. Nidos is tevens verantwoordelijk voor de opvang van onder voogdij gestelde alleenstaande minderjarige vluchtelingen, deels in eigen beheer en deels aanbesteed bij gecontracteerde zorgaanbieders.
Kijk voor meer informatie op www.nidos.nl
De Functie
Je hebt brede affiniteit met de doelgroep, en weet vanuit deze affiniteit hoe kwaliteit (beter) kan worden georganiseerd. Jouw voornaamste aandachtsgebied is kwaliteitsbeleid, wat gaat over zowel de kwaliteit van de uitvoering van jeugdbescherming als kwaliteit van de opvang. Jij verbetert, coördineert en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening aan onze jongeren. Daarbij beheer je en zorg je voor de uitvoering van de jaarcyclus van het kwaliteitsmanagementsysteem. Dit bestaat onder meer uit de periodieke management review, het opstellen van het auditplan, het uitvoeren van de interne audits en het begeleiden van de externe audit certificering Jeugdzorg. Je adviseert de directie, managers en collega’s. Ook onderhoud je in- en externe contacten op het gebied van kwaliteitsbeleid en vertegenwoordig je Nidos daarbij.
Bij de uitvoering van je taken in relatie tot kwaliteitsmanagement, procesmanagement en beleid sta je voor de volgende uitdaging:
- Je borgt wat op het gebied van kwaliteitsbeleid is bereikt en zorgt voor de doorontwikkeling met de daarbij horende kwaliteitsmanagement processen (leren en verbeteren) in samenwerking met managers, directie en collega’s.
- Je optimaliseert en beheert interne kwaliteitsrapportages en bent verantwoordelijk voor het genereren van stuurinformatie indicatoren en cijfers (MIS). Je doet dit in samenwerking met je collega’s van Audit & Control en Informatiemanagement & ICT.
- Je bent een belangrijke adviseur in het adequaat registreren van toetsbare kwaliteit en het daartoe optimaliseren en/of vernieuwen van het registratiesysteem.
- Je ondersteunt de implementatie van het (kwaliteits-)beleid in de praktijk, zorgt dat de verbeterinitiatieven daadwerkelijk gestalte krijgen en stimuleert het leren van de organisatie.
- Je bent creatief in het meenemen van collega’s in het kwaliteitsbeleid.
- Je kent de planning & control-cyclus door en door. Je kan er mee spelen en weet de verschillende elementen op een aantrekkelijke manier te presenteren.
Het Profiel
Je hebt een sterke betrokkenheid met de doelgroep en de missie en visie van Nidos en staat open voor het werken vanuit een cultuursensitieve houding. Daarnaast heb je academisch werk –en denkniveau en heb je enkele jaren (tussen de drie en vijf) ervaring in een soortgelijke functie. Je bent de spin in het web op gebied van kwaliteit, denkt hierover mee, en weet op positief kritische manier de verbeteringen aan te geven. Je bent creatief en kan op dit vlak ook vernieuwing brengen. Je bent op deskundige en sensitieve wijze een sparringpartner voor de organisatie. Je kunt als het ware boven de planning & control cyclus staan en overstijgend denken en tegelijkertijd verlies je de details niet uit het oog. Je bent flexibel en kan op een slimme manier zorgen dat de organisatie efficiënter gaat werken. Hierbij is je glas altijd halfvol en ga je uit van mogelijkheden. Je bent nieuwsgierig en hebt de ambitie om zaken te verbeteren. Daarnaast herken je je in het volgende:
- Aantoonbare kennis van en ervaring met ontwikkelingen, regelgeving en methodieken op het gebied van organisatie- en kwaliteitsmanagement, bij voorkeur in de jeugdhulp/zorg.
- Ervaring met projectmatig werken en het vormgeven van werkprocessen.
- Ervaring met genereren van data en omzetten naar informatie, ervaring met BI is een pre.
- Ervaring met Lean- of andere kwaliteits- en procesmanagement skills zijn een pre.
- Goede analytische vaardigheden.
- Je bent enthousiast en pro actief.
- Je bent helder in je mondelinge en schriftelijke communicatie; je kunt het verhaal achter de cijfers brengen.
- Je bent creatief in je presentaties.
- Je bent vasthoudend en doortastend en weet onderwerpen op de agenda te houden.
- Nidos is in transitie naar een verdere professionalisering van de organisatie waarin integraal werken en gedeelde kwaliteit voorop staan; het managementinformatiesysteem en de bijbehorende applicaties worden de komende jaren op deze twee uitgangspunten aangepast.
Ben jij die enthousiaste en communicatief vaardige kwaliteitsfunctionaris die stevig in de schoenen staat en een lerende organisatie graag een stap verder helpt? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet.
Aanbod en procedure
Het betreft hier een functie voor 32 - 36 uur. Inschaling volgt op basis van functie gerelateerde ervaring tussen € 3.404,= tot maximaal € 5.298,= bruto per maand op basis van 36 uur (schaal 11 CAO Jeugdzorg). Je start met een tijdelijk contract met uitzicht op verlenging. De intentie is om een vast dienstverband aan te bieden.
Naast een eindejaarsuitkering van 8,3%, vakantiegeld en 200 uur verlof (o.b.v. 36 uur), ontvang je een goede pensioenvoorziening en een uitstekende reiskostenvergoeding. Je krijgt een laptop en smartphone om je werk overal te kunnen doen. Deels thuis werken behoort tot de mogelijkheden. De sluitingsdatum voor deze procedure is 28 februari 2023. We ontvangen je CV en motivatie graag via onze website. De procedure wordt begeleid door Nicoline Franken van Bosman & Vos. Informatie over deze functie kun je verkrijgen via mail nfranken@bosmanvos.nl of telefonisch op mobiel nummer 06 28 88 76 23.
